Marcos Aurelio Bolaños Quevedo

1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de tus Datos?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Nombre: Marcos Aurelio Bolaños Quevedo
Dirección: C/ José y María, 29 Bajo Izda. / C.P 35011
Correo electrónico: marcos@abqgraphic.com

2. ¿Qué Información Personal Recopilamos?

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio web y servicios:

a) Información que nos Proporcionas Directamente:

Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal (cuando te registras, envías un formulario de contacto, realizas una compra, etc.).
Datos de perfil: Si creas una cuenta, podemos recopilar nombre de usuario, contraseña y preferencias.
Datos de pago: Información necesaria para procesar transacciones (por ejemplo, número de tarjeta de crédito, dirección de facturación), aunque no almacenamos directamente la información completa de la tarjeta de crédito en nuestros servidores; esto se gestiona a través de pasarelas de pago seguras de terceros.
Comunicaciones: Contenido de tus mensajes, correos electrónicos y cualquier otra comunicación que tengas con nosotros.
Datos demográficos: Información opcional como edad, género, preferencias, etc., si decides proporcionárnosla.

b) Información Recopilada Automáticamente:

Datos de uso: Información sobre cómo accedes y utilizas nuestro sitio web, incluyendo el tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados y la página de referencia.
Dirección IP: Tu dirección de Protocolo de Internet, que puede ser utilizada para estimar tu ubicación geográfica.
Datos de dispositivos: Información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio web, como el modelo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo.
**Cookies y tecnologías similares:** Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento (como píxeles y balizas web) para recopilar información sobre tu actividad de navegación.

3. ¿Para Qué Utilizamos tu Información Personal (Finalidades del Tratamiento)?

Utilizamos la información personal que recopilamos para diversas finalidades, siempre basándonos en una base legal adecuada:

Para proveer y mantener nuestro servicio: Gestionar tu acceso y uso del sitio web, procesar tus solicitudes, gestionar tu cuenta.
Para procesar transacciones: Procesar pagos, enviar confirmaciones de pedidos y gestionar la entrega de productos o servicios.
Para comunicarnos contigo: Responder a tus consultas, enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, notificaciones de seguridad o cambios en nuestras políticas.
Para personalizar tu experiencia: Adaptar el contenido, ofertas y publicidad a tus intereses y preferencias.
Para mejorar y desarrollar nuestros servicios: Analizar el uso de nuestro sitio web para entender cómo se utiliza, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas características o servicios.
Para marketing y promoción: Con tu consentimiento, enviarte comunicaciones comerciales, boletines informativos y ofertas especiales sobre nuestros productos o servicios que puedan ser de tu interés.
Para seguridad y prevención de fraude: Detectar, prevenir y responder a posibles fraudes, abusos, actividades ilegales o violaciones de nuestros términos y condiciones.
Para cumplir con obligaciones legales: Cumplir con leyes, regulaciones y solicitudes legales aplicables, incluyendo la respuesta a citaciones u órdenes judiciales.

4. ¿Cuál es la Base Legal para el Tratamiento de tus Datos?

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales según el RGPD:

Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que eres parte o para la aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud (por ejemplo, al realizar una compra o solicitar un servicio).
Consentimiento: Has dado tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos para uno o más fines específicos (por ejemplo, para el envío de newsletters). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Interés legítimo: El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos nuestros o de terceros, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan tus intereses o derechos y libertades fundamentales (por ejemplo, para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, personalizar tu experiencia no invasiva).
Cumplimiento de una obligación legal: El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal que nos sea aplicable (por ejemplo, obligaciones fiscales o de protección al consumidor).

5. ¿Con Quién Compartimos tu Información Personal?

Solo compartimos tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias y siempre garantizando la seguridad y confidencialidad de tus datos:

6. Transferencias Internacionales de Datos

Es posible que, para la prestación de ciertos servicios (por ejemplo, uso de herramientas de software con servidores fuera de la UE), tus datos puedan ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguraremos de que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas, tales como:

Decisiones de Adecuación: Transferencias a países que la Comisión Europea ha declarado que ofrecen un nivel de protección de datos adecuado.
Cláusulas Contractuales Tipo (CCT): Implementación de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, que obligan al receptor de los datos a protegerlos con los mismos estándares que en la UE.
Normas Corporativas Vinculantes (BCR): Para transferencias dentro de un grupo empresarial.
Consentimiento explícito: Si no existe otra base, solicitaremos tu consentimiento explícito tras informarte de los riesgos.

7. ¿Cuánto Tiempo Conservamos tu Información?

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Los criterios para determinar los períodos de conservación incluyen:

La duración de nuestra relación contigo.
Si existe una obligación legal para conservar los datos (por ejemplo, a efectos fiscales).
Si la conservación es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como para hacer cumplir acuerdos o resolver disputas).

8. Tus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

Derecho de Acceso: Puedes solicitar confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos.
Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puedes solicitar la supresión de tus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable si el tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato y se realiza por medios automatizados.
Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente cuando el tratamiento se base en nuestros intereses legítimos o para fines de marketing directo.
Derecho a retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contacta con nosotros a través de marcos@abqgraphic.com o la dirección postal indicada anteriormente. Procesaremos tu solicitud de acuerdo con la legislación aplicable.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)** si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa de protección de datos.

9. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado de datos, firewalls, controles de acceso físico y lógico, y procedimientos para la gestión de incidentes de seguridad.

Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

10. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás redirigido a ese sitio web. Te recomendamos encarecidamente revisar la Política de Privacidad de cada sitio que visites. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

11. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva "Fecha de última actualización". Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos tu información. Los cambios entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en esta página.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, no dudes en contactarnos:

Correo electrónico: marcos@abqgraphic.com
Dirección Postal: C/ José y María, 29 Bajo Izda. / C.P 35011

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